互联网家装,加盟还是直营?谁能离开ERP

智装天下订阅号2021-03-31 11:58:02

毫无疑问,在家装O2O领域,“互联网装修”、“互联网家装”之后最热的词就是“合伙人”了,不过万变不离其宗,在城市扩张领域还是加盟的属性。现有城市扩张模式主要分为两种:加盟或直营。不管是平台模式,还是垂直模式,还是平台+垂直的模式,在城市市场拓展时,花样很多。 

     那么问题来了,到底是直营模式有优势,还是加盟模式更厉害,当然这不是非此即彼的问题,需要客观分析,适合自己的才是最好的,但无论怎样,还是得看公司自身的管理情况。

一、加盟模式:解析“合伙人”的优劣


加盟模式的六个优势

     加盟模式是传统家装公司,也是互联网家装公司最常见的城市扩张模式,如家装e站、新浪抢工长平台及现在的各种合伙人模式,优势也不言自明:

   1)速度快成本低:可复制性强,快速跑马圈地,抢占市场份额。直营相对难度太大,要人要物要管理,大公司经过沉淀才有资格。

   2)良好的现金流:市场开拓前期成本低,一定程度可回笼资金(加盟费或质保金)充实现金流。

   3)分摊市场风险:市场风险与加盟团队共担。

   4)整合优质资源:如果有实力,可以吸引该市场优质的资源,如合伙人、设计师、供应链及工程人员等,人总喜欢和强者在一起,就像狼不会跑到猪圈一样。

    5)解决创业需求:对资源被整合方来说,个体的创业成功率很低,如果能搭上一艘船,会走得更远,但要看眼光。一些小的装饰公司或工作室还是走着大公司的路,但没有大公司资源整合能力和精细化的管理系统。大公司一个ERP就得好几百万,小公司还在为订单发愁。

    6)吸引资本进入:大数据和规模,提高在资本市场的估值,再吸引更大资本进入。

 加盟模式的这些挑战要警惕

     对于以性价比为卖点的单品互联网家装公司,加盟模式的弊端较为明显;另外得预留足够的利润够分配,才能长久。

   1)过低毛利的风险:产品性价比高导致利润空间低甚至无利润,加盟商变成服务商或劳务方,这种性质的加盟必然不长久,因为没有较高的回报支撑加盟商。

   2)单品模式的挑战:单品模式导致加盟商可发挥的空间太少,想利用主体品牌去经营其它利益的可能性小或者完全与主体分离,滥利用品牌,对主体公司伤害大。

   3)持续利益的支撑:持续的获客和盈利,赚钱后,加盟商才会考虑服务和口碑。大部分的加盟商还是追求眼前利益的,或者是近期利益,持续不赚钱只是画饼谁也受不了,最后可能还得散伙;而一旦赚钱,无形中增加中间环节,提高了用户成本。

   4)传统思维的束缚:整合的这些合伙人多是干传统装修出身,潜移默化中已经形成了各种不良习惯。如北京某互联网家装合作的工长,说好的含水电没增项,但工长偏偏通过水电给公司多赚了三四千,高高兴兴给公司报喜,结果挨批了。人一旦形成某种习惯,很难改变,尤其是和钱挂钩的,只能通过强大的机制去制约。

二、直营模式:重运营重服务的发展路径

    其实,任何模式在于利益的重新分配,互联网家装试图在重构产业利益链。

传统家装有利润空间,原来的加盟商是其制胜的利器,现在成了负担,要革命,先革加盟商的命,其中也包括地区的直营公司。而互联网家装的直营模式,相对传统装修还是轻的,只是运营效率高了很多。

直营模式的五个优势

 1)降低产品成本:如砍掉营中间商的利益分配环节,较少冗余的费用开支,一定程度降低用户成本。

 2)过程容易控制:总部的体系化建设和要求在执行上没啥阻力,在施工管控等落地服务上更容易控制,口碑和服务更好得到推行。

 3)步调一致向前冲:很好理解,公司要求做的,必须做到,发展中可以最大化形成合力,而加盟一旦有其他想法,政令不一,多是内耗。想起最近火热的《芈月传》,就像秦始皇统一中国后,实行的郡县制,形成了中央垂直管理地方的行政体系,使得统一文字、统一度量衡、修筑驰道等政令很好执行;而周王朝的分封制,因诸侯有较大的独立性出现了后来的春秋争霸。

 4)死扛硬扛往前走:如果公司有雄心的话,市场投入期会熬时间久些,市场也会打深做透,有可能走到最后,收获果实。

 5)持续发展后劲足:由于体系、过程等都是可控的,前期起来慢,但一旦从0到1后,从1到10会跑得更稳健些。

 直营模式面临这些挑战

 1)前期投入大:运营成本高,线下很重,稳妥期间,一次不会开太多城市,会相对慢些。

 2)资金链压力大:对资金链和现金流的考验更大,市场开发的投入都得自己担着,但如果市场开拓稳健,总部和新启动的城市单量不错,现金流是可以支撑的。

 3)找合适的人难:分公司总经理得找到合适的人选,必须知根知底,一条心,实际上这块相对于加盟更难。因为这个人得具备想干且有能力干这件事两个要素,而加盟者本身就已付出了某些东西,比如钱或转型的选择,找来的这人前期角色也只是一个职业经理人。

三、城市扩张,直营和加盟重要吗?

由于行业的特殊性,使得各种模式都有存在的价值,两三年之内,这些模式只要不是坑蒙拐骗,都有持续上升的机会。

换句话说,加盟和直营对于装企其实并不重要!那么重要的是什么?其实这个问题在每个家装人心中都有答案——就是解决行业痛点!

1、解决人的问题

不管是加盟还是直营,装企都面临员工的掌控问题。工人、监理、客户经理长期不在公司,如何监管?如何保证员工工作质量?

2、标准和文化的输出

各种工作流程、管理规范、施工标准、供应链标准等输出,并强化专业培训、考试和执行,以及EPR、营销、内容、工具等支持。此外,还有企业文化的输出,如果只是做业务,到最后没有凝聚力,成不了长久的大公司。

    3、效率的提升和成本的降低

创造价值是创造什么?就是降低中间成本,提高边际效益,通过运营效率的提升、产品服务成本的降低、用户体验的改善去创造价值。互联网家装认知的改善、规模化都与效率提升密不可分,不仅是运营效率,还有品牌效率、资金效率和行业效率,这些是直营模式和加盟模式都要去考虑的。

总之,不管是加盟还是直营,其实都是在试图借助互联网解决家装痛点!而互联网在解决引流的同时,并没有解决家装长期存在的偷工减料、以次充好、拖延工期等问题。

      因而,加盟也好,直营也罢。首先要解决的还是信息化管理,也就是通过erp实现装企与互联网的对接!

四、智装天下如何解决行业痛点

     智装天下致力于为装企打通消费者平台,实现流程的透明化,将装修过程直达外部消费者,展示装企工艺和品质。而装修进程的可视化,必须依托erp系统的数据支撑,我们利用我们的云+端技术,在施工阶段,员工将每个节点的进展情况,实时现场图,用料情况,巡检信息录入系统,存储于云端,通过app或者微信平台呈现给消费者。让消费者足不出户,就可以看到装修进程,从而优化用户体验,智装天下解决了装企一直关心的透明化问题,为我们的装企连接消费者,提升消费者满意度提供解决方案。